Программы поддержки лидеров качества реализуются в ВОК с 2003 года для поощрения деятельности руководителей компаний, которые внесли определяющий вклад в достижение высокого качества товаров и услуг.

Программа «Российский лидер качества»

Лауреат Программы «Российский лидер качества» должен обеспечивать:

• постоянное улучшение экономических результатов деятельности организации на основе выпуска товаров высокого качества;
• разработку и реализацию политики в области качества и установление вытекающих из нее стратегических и оперативных целей по качеству;
• успешное функционирование системы менеджмента качества на основе вовлечения всего персонала компании в деятельность по совершенствованию качества товара, услуг и менеджмента;
• установление и поддержание контактов со всеми сторонами, заинтересованными в деятельности компании, согласование их интересов с интересами компании в области качества.

Программа «Мастер Качества»

Программа «Мастер Качества» принята для поощрения деятельности работников, которые личным трудом обеспечивают производство продукции, оказание услуг и выполнение работ высокого качества. В ней могут принять участие сотрудники исследовательских, маркетинговых, проектных, производственных, контрольноиспытательных подразделений, служб качества, служб технического и коммерческого обеспечения, исследовательских и экспертных организаций, органов по сертификации, учебных организаций, журналисты и др. Критерии данной программы нацелены на оценку аспектов деятельности:

• разработка и реализация маркетинговых, проектных и технологических решений, повышающих качество продукции (услуг, работ);
• разработка и реализация управленческих решений, повышающих качество продукции (услуг, работ);
• разработка и реализация управленческих решений, повышающих качество труда;
• разработка и реализация маркетинговых, технологических и управленческих решений, повышающих качество производственной инфраструктуры и закупаемых ресурсов (продукции, услуг, работ);
• бездефектный труд, т.е. выполнение порученной работы без отступлений от требований технической и нормативной документации.

Лица, которым присуждается почетное звание «Мастер Качества», получают почетный диплом, памятный сувенир, вносятся в реестр, размещенный на сайтах ВОК3.

Оператор Программ «Российский лидер качества» и «Мастер Качества» — Центр экспертных программ ВОК.

Всероссийский конкур
«Лучшая система наставничества в здравоохранении»

Конкурс проводят:

— Национальная медицинская палата,

— Всероссийская организация качества,

— Роскачество,

— Центральный Институт Труда,

— Национальный центр производительности и ряд других общественных организаций.

Цели конкурса:

• стимулирование медицинских организаций к внедрению и непрерывному совершенствованию систем наставничества для всех категорий персонала;
• выявление и признание лучших систем наставничества, формирование и распространение базы лучших практик по организации систем наставничества в медицинских организациях;
• развитие систем управления персоналом, обеспечивающих преемственность, передачи знаний и навыков от опытных медицинских и других категорий работников к менее опытным.

Участие в конкурсе дает возможность освоить мощный инструмент самооценки и стратегического развития, основанный методике, применяемой в Модели EFQM и конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества (ППК РФ), с фокусом внимания на наставничество и управление персоналом.

Конкурс был создан в 2021 году по инициативе Центра наставничества Республики Башкортостан и Республиканской клинической больницы им. Г.Г. Куватова.

Информационный спонсор конкурса — Журнал «Менеджмент качества в медицине».